Koolitus algab hommikukohviga kell 8.45 ja lõpeb hiljemalt 17.15

Koolitus on mõeldud juhtidele …

· kes täidavad oma juhirolli nii põhitööna kui ka projektipõhiselt,
· kes peavad oma tööst tulenevalt saavutama erinevate inimestega toimivaid kokkuleppeid,
· kes soovivad endas arendada enesekindlust ja nõudlikkust,
· kes tahavad leida uut motivatsiooni keeruliste situatsioonide lahendamiseks inimestega.

Koolituse eesmärgid

Koolituse tulemusena on osalejad … 
… enesekindlamad, nõudlikumad, motiveeritumad ja positiivsemad, 
… täpsustanud seosed juhtimise, koostöö ja enesekehtestamise vahel, 
… teadvustanud kindla stiili ja enesekehtestamise olemuse, 
… analüüsinud oma eelistatud suhtlemisstiili, 
… õppinud ja harjutanud „ei“ ja „jah“ ütlemist ning enda arvamuse mõjuvat esitamist, 
… õppinud ja harjutama argumenteerima oma seisukohti, 
… õppinud ja harjutanud enesekehtestamise ning inimeste mõjutamise tehnikaid, 
… õppinud ja harjutanud lahendama keerulisi ja konfliktseid olukordi, 
… täpsustanud, kuidas kasutada enesekehtestamist erinevat tüüpi inimestega, 
… koostanud Heade Mõtete Laeka ja Paremaks Muutumise Sammud.

Koolituse hind
1 osaleja  6100.-    2 osalejat 11 000.-    3 osalejat 15 000.-
Hindadele lisandub käibemaks

Programm ja teemad

Sissejuhatav suhtlemisharjutus nr 0. (6-7-8-9) koos analüüsiga
Kuidas käitusid ja suhtlesid erinevad inimesed?
Kas ja kuidas saavutati kokkulepe? Kuidas mõjutati teisi?
Kuidas on seotud usaldus kokkulepetega?
Mis meil õnnestus harjutuses hästi teha? Mida tuleb edaspidi teisiti teha?
Mida oleks märganud klient või neutraalne kõrvalseisja?
Juhtimine ja juhtimisstiilid
Grupitöö: „Milline on juhi roll probleemide lahendamisel”
„Mida oodatakse juhilt rasketes olukordades?“
Juhtimise põhiolemus, liidriroll
Juhtimisstiilid lähtuvalt otsustamisstiilist
Juhtimisstiilid lähtuvalt motivatsiooni ja oskuste tasemest
Ootused juhile/liidrile
Suhtlemis- ja mõjutamisstiilid
Grupitöö: „Kuidas ära tunda erinevaid mõjutamisstiile”
Suhtlemisestiilid: agressiivne, ebakindel, kindel
Isiksus ja kindlus, isiksuse kujunemine
Suhtlemistasandid, LTV mudel
Suhtlemisstiili kujunemine
Individuaalne töö küsimustikuga: „Enda suhtlemisstiili hindamine”.
Suhtlemisoskused ja enesekehtestamine
Enesekehtestamise olemus
Sõnade, hääle ja kehakeele teadlik kasutamine
Suhtlemisoskuse komponendid – küsimine, kuulamine, rääkimine
Küsitlus- ja kuulamistehnikad
Veenvus ja usutavus
Suhtlemisoskuste arendamine
Praktilised harjutused näidete põhjal: „Enesekindluse saavutamine“
Analüüsid ja tagasiside, tugevused ja nõrkused
Enesekehtestamine
Eneseusk, suhtumine endasse ja teistesse
Ettevalmistus
Sõnumi edastamine
Aktiivne kuulamine
Suunamine, täpsustamine, peegeldamine, kokkuvõtmine
Sõnaline ja sõnatu enesekehtestamine
6 + 1 võimalust enesekehtestamiseks - kuidas neid kombineerida
„EI“ ja „JAH“ ütlemine, vastuseisu ületamine
Oma soovi saavutamine, kompromissi leidmine
Praktilised harjutused: „Enesekehtestamine, oma soovi saavutamine”
Analüüsid ja tagasiside, tugevused ja nõrkused
Individuaalne töö küsimustikuga: „Minu enesekehtestamisoskused”.
Juhtimis- ja koostööprobleemid
Probleemide olemus
Suhtumine probleemidesse
Miks inimesed ei saavuta kokkulepitud tulemusi?
Probleemide lahendusprotsess
Probleemide märkamine ja teadvustamine
Probleemide analüüs ja sõnastamine
Lahenduste leidmine
„Õigete“ lahenduste õigel moel serveerimine
Keerulised olukorrad ja probleemid igapäevatöös
Grupiarutelu: „Millised situatsioonid juhtimises tekitavad raskuseid”
Grupitööd: „Kuidas lahendada keerulisi olukordi”
Agressiivsus, manipuleerimine, demagoogia
Ebakindlus, haletsemine
Arvamuste erinevused
„Rasked“ inimesed ja ebamugavad teemad
Praktilised harjutused näidete põhjal: „Keeruliste olukordade lahendamine“
Analüüsid ja tagasiside, tugevused ja nõrkused
Kokkuvõte koolitusest
Individuaalne töö ja arutelu: „Mida ma saan ise ära teha, et nii mina kui meie meeskond oleksime homme edukamad kui täna“

Koolituse läbiviija
Mats Soomre on IMG Äriteenused Grupi partner, IMG Konsultant AS kolitusvaldkonna juht ja IMG Koolituse koostöö, juhtimis- ja müügitreener.
Vaata infot täpsemalt SIIT

Huvi korral on parim võimalus kirjutada oma mõtetest meie e-posti aadressil koolitus@img.ee